1. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Isaac Domínguez Hernández (en adelante, "Tomma")
Domicilio: Puebla, Pue. México.
Correo: privacidad@tomma.app
Sitio web: https://tomma.app

2. Datos personales que recabamos

Tomma recaba los siguientes datos personales:

• Nombre
• Fecha de nacimiento
• Sexo
• Número telefónico
• Correo electrónico

Tomma no recaba datos personales sensibles.

3. Base legal y consentimiento

De conformidad con la LFPDPPP, el tratamiento de sus datos personales se realiza con base en el consentimiento del titular.

Al registrarse en Tomma.app y aceptar el Aviso de Privacidad mediante medios electrónicos, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades establecidas en este aviso.

El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento conforme a los mecanismos establecidos en el presente documento.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

• Crear y administrar su cuenta dentro de Tomma.app
• Identificar al usuario dentro de la plataforma
• Operar el programa de lealtad
• Permitir la consulta de puntos, beneficios y recompensas

Finalidades secundarias:

• Envío de promociones, campañas de marketing y comunicaciones
• Análisis de comportamiento y hábitos de consumo
• Generación de estadísticas, segmentación de usuarios y estrategias comerciales

Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@tomma.app.

5. Transferencia de datos

Tomma podrá compartir sus datos personales con:

• Establecimientos afiliados al colectivo Puebla Toma Café, con fines de análisis de consumo y estrategias comerciales
• Proveedores tecnológicos que operan la plataforma

Estas transferencias se realizan bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades descritas. Tomma no venderá datos personales a terceros sin el consentimiento del titular.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercerlos, envíe una solicitud a privacidad@tomma.app incluyendo: nombre del titular, descripción clara del derecho a ejercer y medio de contacto.

Tomma responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a privacidad@tomma.app.

8. Uso de tecnologías de seguimiento

Tomma.app podrá utilizar cookies, identificadores y tecnologías similares para analizar el comportamiento de los usuarios dentro de la plataforma y mejorar la experiencia.

9. Medidas de seguridad

Tomma implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

10. Cambios al aviso de privacidad

Tomma se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en: https://tomma.app/aviso-de-privacidad

Fecha de última actualización: 15 de Abril de 2026

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